La protection de la vie privée de nos utilisateurs est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre site de bois de chauffage en ligne.
1- Informations collectées :
a. Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande sur notre site, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information nécessaire au traitement de votre commande.
b. Informations relatives au paiement : lorsque vous effectuez un achat, nous recueillons des informations relatives au paiement, telles que les données de votre carte de crédit ou de votre compte PayPal. Veuillez noter que nous ne stockons pas les informations de paiement sur nos serveurs. Les transactions de paiement sont sécurisées et traitées par des prestataires de services de paiement de confiance.
2- Utilisation des informations :
a. Traitement de la commande : nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour traiter et livrer votre commande de bois de chauffage.
b. Communication : Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur votre commande, des mises à jour de produits ou des offres promotionnelles. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
c. Améliorer notre service : Nous utilisons les informations que nous collectons pour améliorer notre site web, personnaliser votre expérience d’utilisateur, analyser les tendances d’utilisation et optimiser nos processus de vente et de livraison.
3- Le partage de l’information :
a. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct, sauf si vous y avez expressément consenti.
b. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à traiter les commandes, à livrer les produits et à fournir des services similaires. Ces prestataires de services sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu’aux fins des services qu’ils nous fournissent.
c. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, assurer la sécurité de nos utilisateurs ou répondre à une demande légale.
4- Sécurité des données :
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard pour assurer la confidentialité et l’intégrité de vos données.
5- Cookies et technologies similaires :
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6- Liens vers des sites tiers :
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous recommandons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de fournir vos informations personnelles.
7- Mineurs :
Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas utiliser notre site et ne pas nous fournir d’informations personnelles.
8- Modifications de la présente politique de protection de la vie privée :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la mise à jour. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à cette politique.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée.